アカウント・データ削除のご案内
「昭和熟年Seniors(シニアーズ)AIモテ度診断搭載」では、利用者ご自身の操作またはメールでのお申し込みにより、アカウントおよび関連データの削除を申請いただけます。
方法1:アプリ内で退会(アカウント削除)する
- アプリを起動し、ログインします。
- メニューから「設定」を開きます。
- 「退会(アカウント削除)」の専用フォームへお進みください。
- 画面の案内に従ってお手続きを完了してください。
退会手続き完了後、登録されたプロフィール情報は原則として即時にサービス上から削除されます。
方法2:メールで削除を申請する
アプリを既に削除してしまった場合など、アプリ内での操作が難しいときは、下記の内容をメールにてお送りください。ご本人確認のうえ、削除のお手続きをいたします。
宛先:info@consept.online
件名:データ削除申請
本文:
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のニックネーム(お分かりの場合)
・削除を希望する旨
件名:データ削除申請
本文:
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のニックネーム(お分かりの場合)
・削除を希望する旨
削除されるデータ・保持されるデータ
削除されるデータ
- プロフィール情報(原則として即時削除)
- 保有していたコインの残高
- 投稿や利用履歴等のデータ
※退会と同時にこれらのデータはすべて消滅し、復元はできません。
一定期間保持されるデータ
- 不正な多重登録や規約違反者の再登録防止のため、アカウント情報を退会後最大12ヶ月間保持する場合があります。
- 退会後のお問い合わせや決済確認等に対応するため、必要最小限の情報を最大3年間保管することがあります。
これらの保管期間が終了したデータは、サーバーより速やかにかつ完全に削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
※退会に際して手数料等はかかりません。
※コイン残高は退会と同時に消滅し、返金・返還はいたしかねますのでご注意ください。
お問合せ先
メール:info@consept.online
電話:03-6820-0796
(平日10:00~17:00対応)